Hasta Güvenliği Nedir?

Anasayfa Hakkımızda İletişim

ÇALIŞANLARIN İLETİŞİMİ

Handoff iletişimi( Tedavi ve bakım sorumluluğunun devredildiği süreçlerdeki etkin iletişim)
Sözel orderlar
Kısaltmalar

2008 Ulusal Hasta Güvenlik Hedefleri Hastane Programı Hedef 2 E’de; Tedavi ve bakım sorumluluğunun devredildiği süreçlerde, soru sorma ve yanıtlamayı da içeren standart bir iletişim seçeneğinin uygulamaya konulması gereklidir maddesi bulunmaktadır. Bu maddelerden Türkiye için yeni duyulan kavram handoffdur. Hastanın bir birimden diğerine geçerken çalışanlar açısından sorumluluğun devri etkin iletişimle gerçekleşmelidir. Aşagıdaki dönüşümlerin tamamı handoffa konu olmakatdır:

Hastanın bir başka kuruma sevkedilmesi (hastane, ambulans, ev bakım merkezleri, uzun dönem bakım merkezleri ve davranışsal bakım merkezleri)
Bakım düzeylerindeki nakiller (Acilden Yoğın bakıma)
Anestezi sonrası hastanın yataklı birimlere nakli
Çalışanların kısa süreliğine bile olsa üniteden ayrılması gereken durumlarda sorumluluğun devri
Nöbet değişimleri
Nöbetli yer olmasa bile hastanın bakımını ve sorumluğunu etkileyecek durumların iletilmesi