|
|
 |
 |
|
|
|
SAĞLIKTA KALİTE Tıbbi hatalar, sistemin kalitesinin (ya da kalitesizliğinin !) doğrudan bir göstergesi niteliğindedirler. Bu nedenle üzerine eğilmek, önce ölçüp sonra da azaltılması için yöntemler geliştirmek gereklidir. İnsanların hatasız çalışması mümkün değildir; hizmet sunum süreçleri buna izin vermeyecek şekilde tasarlanmalıdır. Doğru sistemler kurgulandığında hizmet sunum sürecinde hatalı sonuçlar ortaya çıkması engellenecektir.
|
|
|
|
|
|
www.hastaguvenligimiz.com